Omgaan met weerstand en agressie

.

cursus voelt overbodig.. als we ergens op getraind worden is het slecht nieuws gesprekken in onze opleiding. Daarnaast voelt het heel erg raar om patiënten als Klanten weer te geven... ik heb geen klanten, ik heb patiënten, ik stuur ze ook geen persoonlijke rekening.. zorg is geen product ook al vind de regering helaas al jaren van wel

Goed om te weten wat de richtlijnen van MST zijn en hoe je hier in de praktijk mee om moet gaan, de video's liepen niet helemaal goed, waardoor het soms lastig was de video te volgen. Ook was de module erg traag als je verder wilde gaan of als je een video afspeelt.

-

Leuke filmpjes, goede acteurs. Jammer dat de filmpjes vastlopen, ongeacht welke computer ik gebruik

Ik had de cursus al gedaan, maar niet overgenomen in Curio. Toch opnieuw gedaan (ivm jaargesprek)